商品只换不退什么意思

商品只换不退指不接受退货，仅提供换货服务。根据《消费者权益保护法》，因质量问题退换，卖家需承担邮费。若非质量问题，不接受退货可能导致消费者损失运费及不满。严重情况下，拒绝合理退货请求可能损害品牌信誉，引发法律纠纷。
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商品只换不退回应协商换货。具体操作：1. 发现商品问题后，及时与卖家沟通，提出换货要求；2. 保留商品完整外包装、配件等，作为换货依据；3. 如卖家拒绝换货，收集证据，向平台或消费者协会投诉；4. 必要时，依据《消费者权益保护法》寻求法律援助，维护自身权益。
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商品只换不退时，常见处理方式为与卖家协商换货或投诉。若商品存在质量问题，应首先与卖家协商换货；若卖家拒绝，可向平台投诉或寻求消费者协会帮助，依据《消费者权益保护法》维护自身权益。