洗发水都流出来了,但商家客服不回复,该怎么

桐乡市律师网 2025-04-04
洗发水瓶损坏商家不回应,可投诉处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效。
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洗发水瓶坏商家不回,这样处理:1.保留购买票据和损坏证据,以备投诉时使用。2.向市场监督管理所投诉,提交详细情况说明和证据。3.或拨打12315消费者热线,根据语音提示操作投诉。4.等待市场监督管理人员联系,并积极配合处理。
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处理此问题可投诉市场监督管理所或拨打12315。选择方式时,考虑便捷性和处理效率,如在线投诉方便快捷,电话投诉则可能获得更快反馈。

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